Om du inte är nöjd med en av våra produkter när du tar emot den, kan du returnera den till oss inom 14 dagar för utbyte, byte eller återbetalning.

Läs vår fullständiga returpolicy nedan.

Retur- och bytespolicy

Du kan returnera din Windbreaker Jacket inom 14 dagar efter leverans om jackan är oanvänd och i originalskick och förpackning.

För att ett utbyte/ersättning ska kunna ske, följ dessa kriterier nedan:

• föremål är felaktiga: skadade/trasiga eller smutsiga vid ankomst
• fel färg, storlek, stil
• paketet försvann under transporten

Vänligen kontakta oss via e-post och inkludera ett foto på varan/varorna som visar storleksetiketten och dess originalförpackning inom 48 timmar efter att du mottagit ditt köp för att få en ersättning.

Vänligen kontrollera vår storlekstabell innan köp och om du är osäker, kontakta oss gärna så hjälper vårt team dig gärna. Vi kommer att ersätta felaktiga storlekar om plagget är ofärmat och i originalförpackning. Vi tar inget ansvar på grund av utebliven avslag eftersom varan du beställde inte passar dig.

Returvillkor

Alla returförfrågningar kommer att besvaras av vårt supportteam och byten kommer att skickas omedelbart efter mottagandet av de utbytta produkterna. Kostnaden för att returnera varan/varorna per post är på kundens bekostnad, såvida de inte är felaktiga.

Teamet står inte för den direkta kostnaden för att returnera varorna. Observera att det ibland kan ta upp till 15 dagar innan returer når oss. Om du returnerar en produkt utan returformuläret kan återbetalningen ta längre tid. Motsvarande återbetalning kommer att göras när din retur har tagits emot. Observera också att endast produkter i perfekt skick och i deras originalförpackning (alternativt lämplig yttre fraktförpackning kan användas) kommer att återbetalas. Återbetalningsfördröjningen beror på din bank och kan variera.

Observera att eftersom du byter varor köpta online är du ansvarig för de relaterade kostnaderna för att returnera varorna till oss om inte produkten är felaktig eller skadad. Vi rekommenderar att du använder rekommenderat brev då vi inte kan ta ansvar för varor som inte tagits emot.

Om du har andra funderingar, se vår FAQ eller kontakta vår kundtjänst genom att skicka in en biljett på vår kontaktsida HÄR .

Avbokningsregler

Vi accepterar annullering av beställningar, förutsatt att vi får din förfrågan inom 6 timmar efter att vi lagt den. Skicka ett mail till oss låt oss veta anledningen till varför du vill avbryta din beställning.

Tänk på att för banker att behandla en återbetalning kan det ta upp till 48 timmar att återspegla ditt bankkonto och det är officiellt publicerat. Om du kontrollerar ditt bankkonto och kontaktar ditt kreditkortsföretag utan att ha fått återbetalningen, vänligen kontakta oss genom att skicka in en biljett på vår hemsida.

Tullavgifter

Var medveten om att din beställning kan bli ansvarig för avgifter eller avgifter till följd av tulllagar som är relevanta för leveranslandet. Vi rekommenderar att kunden kontrollerar och gör sig medveten om eventuella landsspecifika tullavgifter genom att besöka deras lands tullmyndighets webbplats, där riktlinjer för sådana avgifter kommer att anges. Det är kundens ansvar att vara bekant med sådana avgifter som kan tillkomma. Observera att vi inte har någon kontroll över vilka avgifter som kan tas ut. Vi kan inte undervärdera beställningar eller markera dem som en gåva.

Kunden tar fullt ansvar för alla portokostnader, returfraktkostnader, tullavgifter och hanteringsavgifter om de vägrar att ta emot ett paket på grund av importtullar eller skatter, eller underlåter att betala tullavgiften inom den angivna tidsperioden som resulterar i beställningen returneras till avsändaren. Tänk på att vi endast kommer att kunna ge dig en partiell återbetalning under dessa omständigheter, när någon av ovanstående avgifter och kostnader har inkluderats i returbeloppet.

Kunden kan också bli ansvarig för samma avgifter som beskrivits tidigare om paketet returneras till avsändaren på grund av felaktig eller saknad leveransadressinformation. Även om vi gör vårt yttersta för att validera adressuppgifterna vid leveranstillfället, är det i slutändan kundens ansvar att ange korrekt leveransinformation till en början under utcheckningsprocessen. Skulle du inse att en felaktig information/adress har lagts till i din beställning vänligen kontakta oss .